Les clients malheureux vont être remboursés. Les acheteurs non livrés en produits commandés après la faillite de Camif Particuliers ont été remboursés à hauteur de 1,17 million d'euros au total, a annoncé mardi le secrétariat d'Etat à la consommation dans un communiqué. Les clients qui ont été encaissés après le 23 octobre, date à laquelle la Camif s'est déclarée en cessation de paiement, ont pu être remboursés, soit 770.000 euros de chèques (1.100 chèques) et 400.000 euros de carte bancaire, selon le ministère.

Depuis l'annonce de la liquidation judiciaire de la Camif, entre 15.000 et 20.000 clients ont passé commandes et réglé leurs achats, mais n'ont pas été livrés, selon le secrétariat d'Etat. Il a également rappelé que 2.000 colis entreposés chez deux transporteurs pourront être livrés aux clients moyennant le paiement des frais de transport. "La négociation se poursuit auprès des autres transporteurs", a-t-il ajouté.

Entre 3.000 et 5.000 colis de petite taille entreposés dans les locaux de la Camif seront expédiés aux clients. Luc Chatel, secrétaire d'Etat à la consommation avait été interpellé lundi par l'association de consommateur UFC-Que Choisir, lui demandant de mettre en place des mesures "spéciales" pour aider les clients de la Camif Particuliers à obtenir le remboursement des sommes versées ou la livraison des biens commandés.